CRM Marketeer
Wil jij je verder ontwikkelen als CRM Marketeer in een groeiende internationale omgeving?
Wij zijn op zoek naar een nieuw talent, wie net zo ambitieus is als wij!
Als CRM Marketeer bedenk en ontwikkel je samen met je teamgenoten effectieve CRM campagnes om de klantrelaties te verbeteren. We hoeven jou natuurlijk niet te vertellen dat je dit doet met de juiste selecties en dat je continu werkt aan optimalisatie van onze CRM strategieën op basis van data, testing & analyse.
Je krijgt energie van innovatie en zit boordevol inspiratie om de klantcontact programma’s bij Kamera Express handen en voeten te geven.
Wat ga je doen?
- Je ontwikkelt en implementeert CRM-strategieën en -campagnes om de klantbetrokkenheid en loyaliteit te vergroten.
- Je analyseert klantgegevens om inzicht te krijgen in klantgedrag, behoeften en voorkeuren en monitort en analyseert de prestaties van CRM-campagnes en beveelt proactief verbeteringen aan.
- Je ziet kansen en denkt pro-actief mee over de juiste tactieken om gezamenlijke doelstellingen te behalen, o.a. database-groei en gepersonaliseerde klantervaringen;
- Je maakt en deelt rapportages over de verschillende campagnes en je rapporteert de KPI’s aan de CRM Manager.
- Je bent en blijft op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en trends op het gebied van CRM en marketing automation.
Je bent onderdeel van het CRM Team op de afdeling Digital en rapporteert aan de Manager CRM. Op jouw afdeling werk je nauw samen met het Website Team en de Online Marketeers. Je werkt op ons hoofdkantoor in Capelle aan den Ijssel. Zowel collega’s uit Duitsland en Belgie, als de Digital en Marketing specialisten van Profotonet en Budgetcam komen hier regelmatig over de vloer.
Wat breng je mee?
- HBO/WO werk- en denkniveau
- 1-3 jaar CRM/E-mail werkervaring in een B2C omgeving, bij voorkeur in retail
- Teamplayer die effectief kan samenwerken met verschillende stakeholders.
- Sterke analytische vaardigheden en ervaring met het analyseren van klantdata.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, met oog voor detail.
- Proactieve en resultaatgericht met het vermogen om zelfstandig te werken en deadlines te halen en je hebt een grote commerciële drive.
Over Kamera Express
Wij zijn gek op alles wat met foto en video te maken heeft. Kamera Express is al ruim 30 jaar dé foto- en videospecialist van Nederland, België, Duitsland en Luxemburg. Een internationaal groeiend bedrijf waarbij creatie, expressie en ontwikkeling hoog in het vaandel staan. In onze inmiddels 33 clubhuizen (winkels) komen foto- en videoliefhebbers samen om te sparren en deskundig advies in te winnen over hun hobby of beroep. Met onze sterke omnichannel benadering sluiten onze winkels, de webshop(s), workshops, (online) cursussen en belevenisvolle events naadloos op elkaar aan. Wij lopen graag voorop en houden van doorpakken; met jouw kennis, lef en doorzettingsvermogen maken wij onze ambities waar. Nieuwsgierig, betrokken en oprecht zijn woorden die passen bij Kamera Express en dus ook bij jou!
Wat biedt deze baan jou nog meer?
Naast een veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie, biedt deze baan jou:
- Een zelfstandige en afwisselende functie met mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie;
- Een enthousiast team van (young) professionals met korte lijnen;
- Een goed salaris op basis van ervaring (tussen de 2600 – 3500 bruto per maand)
- Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Detailhandel
- 24 vakantiedagen;
- Personeelskorting op alle producten en diensten van de Kamera Express Groep;
- Mogelijkheid tot leren en ontwikkelen, via Good Habitz kun je meer dan 150 trainingen volgen op het gebied van professionele vaardigheden, persoonlijke groei en leiderschap, vitaliteit en nog veel meer.
- Tafeltennis en darten op kantoor en om de maand een gezellige borrel met thema, georganiseerd door onze feestcommissie.
Enthousiast geworden van deze vacature? Deel met ons je motivatie en CV. Wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten!