Customer Service Specialist Kamera Express (omgeving Rotterdam)
Ben jij klantgericht en heb je altijd al meer willen leren over foto- en videografie?
Dan willen wij een inspirerende werkplek met jou delen.
YOUR STORY | OUR MISSION
Bij Customer Service werken allemaal beeldmakers, ieder met een eigen specialiteit. De één heeft 40 jaar ervaring in macro-fotografie en de ander maakt content voor tiktok, youtube en instagram. Wij helpen andere beeldmakers om via foto- en videografie hun verhaal te vertellen. We doen dit door hen te adviseren over de beste gear die bij hun missie past. Na de bestelling blijven we beschikbaar om vragen te beantwoorden over het bestelproces en om tips & tricks te geven. We willen graag goed bereikbaar zijn voor beeldmakers, via de telefoon, messaging of via de mail. Ook zorgen we ervoor dat onze website altijd bijgewerkt wordt zodat de belangrijkste informatie 24/7 beschikbaar is. Kamera Express Groep verkoopt niet alleen gear, het is ook mogelijk om gear te huren en je beelden af te drukken op hoogwaardige materialen. We bieden beeldmakers services waarmee ze hun visie en creaties kunnen vormgeven en delen. We organiseren workshops en photowalks en met de Kamera Express Academy delen we meer dan 100 gratis online cursussen met iedereen.
GROEI MEE MET KAMERA EXPRESS GROEP
Wij willen kennis uitwisselen met jou en met andere beeldmakers. Tijdens de startersweken geven we je de tijd om een stevige basis op te bouwen om beeldmakers te kunnen helpen. In de eerste 6 weken maak je kennis met onze organisatie, processen, systemen en spijkeren we je kennis over foto- en videografie bij. Wat je leert breng je meteen in de praktijk en zo breiden we stap voor stap de basis skills uit. Na deze periode krijg je tweewekelijkse trainingen van collega’s, leveranciers en andere experts. Heb je kennis en ervaring? Dan passen we het inwerktraject daarop aan. Je kunt je kennis ook delen met je collega’s. Daarnaast bieden wij een (online) leeromgeving waarin je ook aan andere skills kunt werken en je jezelf verder kunt ontwikkelen. Kamera Express Groep is hard op weg om de grootste in Europa te worden en we bieden jou kansen om met ons mee te groeien.
FLEXIBEL WERKEN IN EEN INTERNATIONALE OMGEVING
We vinden het belangrijk om elkaar regelmatig te zien. Zo kunnen we elkaar het beste helpen en beter leren kennen. Kamera Express Groep heeft 34 winkels in Nederland, Belgie, Duitsland en Luxemburg en webshops in 10 verschillende landen die in bijna heel Europa bezorgen. De meeste collega’s werken op het hoofdkantoor van Kamera Express Groep in Capelle aan den Ijssel, daarnaast zijn er Customer Service teams met een basis op de kantoren van de Superstores in Amsterdam, Almelo, Keulen, Nijvel en Turnhout. Veel van onze collega's combineren hun vaste baan bij ons met freelance werk, gezin of studie. Onze ruime openingstijden bieden mogelijkheden om hier goede afspraken over te maken.
WIE ZOEKEN WE?
- Word jij blij van het helpen van klanten en worden klanten blij van het contact met jou?
- Kun je duidelijk en vriendelijk communiceren via de telefoon, messaging en mail?
- Ga je een uitdaging niet uit de weg om problemen op te lossen?
- Heb je uitgebreide kennis van foto- en videografie of wil je daar juist meer over leren?
- Ben je parttime of fulltime beschikbaar (vanaf 20 uur per week)?
- Heb je de mogelijkheid om minimaal één keer in de week in de avond of in het weekend te werken?
- Woon je in de buurt van ons hoofdkantoor (Capelle aan den IJssel)?
WAT WORDT JOU GEBODEN?
- Werken in een enthousiast team met korte lijnen;
- Volop trainings- en doorgroeimogelijkheden;
- Een bijzondere omgeving waar ontwikkeling, creatie en expressie centraal staan;
- (Deels) thuiswerken behoord tot de mogelijkheden;
- Personeelskorting bij Kamera Express, BudgetCam & Profotonet;
- Niet geheel onbelangrijk; een mooi startsalaris van €11,29 bruto per uur.
Dan leren we je graag kennen! Vul het sollicitatieformulier in en upload je motivatiebrief en cv. Wie weet drinken we binnenkort een kopje koffie of thee op ons hoofdkantoor.