Medewerker Klantenservice Franstalig
Wie ben jij?
Als Klantenservice Medewerker Franstalig heb je rechtstreeks contact met nationale en internationale beeldmakers. Je staat midden in onze organisatie en bent het eerste aanspreekpunt. Met jouw servicegerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden ben jij een échte ambassadeur van Kamera Express. Wij spreken de klanten via de telefoon, e-mail, chat, whatsapp en social media. Je werkt nauw samen met je collega’s en samen gaan jullie voor de hoogste klanttevredenheid. Je bent geïnteresseerd in de fotografie en vindt het leuk om je kennis hiervan te vergroten en up-to-date te houden. Om je daarbij te helpen geven we diverse producttrainingen en workshops. Je werkt minimaal drie dagen in de week, indien nodig ook ´s avonds of in het weekend. Wanneer je alles goed onder de knie hebt, is het ook mogelijk om (deels) vanuit thuis te werken.
Wie zijn wij?Wij zijn gek op alles wat met foto en video te maken heeft. Kamera Express is al 25 jaar dé foto- en videospecialist van Nederland, België, Duitsland en Luxemburg. Een internationaal groeiend bedrijf waarbij creatie, expressie en ontwikkeling hoog in het vaandel staan. In onze inmiddels 34 clubhuizen (winkels) komen foto- en videoliefhebbers samen om te sparren en deskundig advies in te winnen over hun hobby of beroep. Met onze sterke omnichannel benadering sluiten onze winkels, de webshop(s), workshops, (online) cursussen en belevenisvolle events naadloos op elkaar aan. Wij lopen graag voorop en houden van doorpakken; met jouw kennis en kracht maken wij onze ambities waar. Nieuwsgierig, betrokken en oprecht zijn woorden die passen bij Kamera Express en dus ook bij jou!
Wat breng je mee?
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Native beheersing van de Franse taal in woord en geschrift;
- Goede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal;
- Ervaring in een servicegerichte werkomgeving, bij voorkeur als klantenservice medewerker;
- Je vindt fotografie interessant en wil hier graag meer over leren.
Wat wordt jou geboden?
- Werken in een enthousiast team met korte lijnen;
- Volop trainings- en doorgroeimogelijkheden;
- Een bijzondere omgeving waar ontwikkeling, creatie en expressie centraal staan;
- (Deels) thuiswerken behoort tot de mogelijkheden;
- Personeelskorting bij Kamera Express, BudgetCam & Profotonet;
Gaat jouw hart hier sneller van kloppen?
Hebben we je enthousiast gemaakt over onze organisatie? We zien je sollicitatie graag tegemoet via het sollicitatieformulier.